Вы здесь:Главная / Услуги / Проект административного регламента

Проект административного регламента


Авторdnk - Опубликовано08 Август 2012

Приложение к Постановлению главы
городского поселения Горки Ленинские
от ___________ 2012г. № __ 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Выдача разрешений на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова»
 

1. Общие положения 

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает требования к организации предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова».

1.2. Административный Регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования  городское поселение Горки Ленинские Ленинского муниципального района Московской области (далее - Администрация) и заявителями при предоставлении муниципальной услуги «Выдача разрешений на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова» (далее – Муниципальная услуга);

1.3. Для целей настоящего административного регламента используются следующие основные понятия:

Зеленые насаждения - древесно-кустарниковая и травянистая растительность естественного и искусственно созданного происхождения (включая леса, парки, скверы, сады, газоны, цветники, а также отдельно стоящие деревья и кустарники) на территории городского поселения Горки Ленинские, не входящая в состав государственного лесного фонда;

Дерево - растение с четко выраженным деревянистым стволом диаметром не менее 5 см на высоте 1,3 м, за исключением саженцев. Взрослым считается дерево диаметром более 12 см либо дерево, не подлежащее пересадке по заключению специалистов;

Кустарник - многолетнее растение, ветвящееся у самой поверхности почвы (в отличие от деревьев) и не имеющее во взрослом состоянии главного ствола;

Травяной покров - газон, естественная травяная растительность;

Охрана зеленых насаждений - система правовых, организационных, экономических мер, направленных на создание, сохранение и воспроизводство зеленых насаждений, зеленых территорий и зеленых массивов;

Повреждение зеленых насаждений - причинение вреда кроне, стволу, ветвям древесно-кустарниковых растений, их корневой системе, повреждение наземной части и корневой системы травянистых растений, не влекущее прекращения роста.

Повреждением является механическое повреждение ветвей, корневой системы, нарушение целостности коры, нарушение целостности живого надпочвенного покрова, загрязнение зеленых насаждений либо почвы в корневой зоне вредными веществами, поджог и иное причинение вреда;

Уничтожение зеленых насаждений - повреждение и вырубка зеленых насаждений, повлекшие прекращение роста;

Компенсационное озеленение - воспроизводство зеленых насаждений взамен уничтоженных или поврежденных;

Компенсационная стоимость - стоимостная оценка конкретных зеленых насаждений, устанавливаемая для учета их ценности при уничтожении. - складывается из показателя сметной стоимости их посадки, стоимости посадочного материала и ухода, обеспечивающего полное восстановление их декоративных и экологических качеств.

1.4. Право на получение муниципальной услуги имеют физические и юридические лица, независимо от их организационно-правовой формы.

 1.5. Срок предоставления информации о правилах, порядке и сроках получения Муниципальной услуги в бумажном (электронном) виде не должен превышать 30 календарных дней.

1.6. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в сети Интернет на официальном сайте городского поселения Горки Ленинские и в администрации городского поселения Горки Ленинские.

Место нахождения администрации: 142712, Московская область, Ленинский район, пос. Горки Ленинские, Новое шоссе, д.79.

График работы:

Понедельник – четверг 09.00-18.00

Пятница - 09.00-16.45

Перерыв - 13.00-13.45

График приема заявителей:

Понедельник, среда с 09.00 – 17.00

Перерыв с 13.00-14.00

Справочный телефон: 8 (495) 548-94-34.

Адрес официального сайта администрации городского поселения Горки Ленинские в сети Интернет http://www.gorkilenin.ru, адрес электронной почты: gorkilenin@mail.ru. 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 

2.1. Наименование Муниципальной услуги: «Выдача разрешений на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова».

2.2. Муниципальную услугу предоставляет отдел архитектуры, строительства и землепользования администрации городского поселения Горки Ленинские (далее – Отдел).

2.3.Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

- Распоряжение главы городского поселения Горки Ленинские о разрешении вырубки (и обрезки) зеленых насаждений;

- Распоряжение главы городского поселения Горки Ленинские о разрешении на обрезку зеленых насаждений;

- Распоряжение главы городского поселения Горки Ленинские о разрешении на снятие травяного покрова;

- Распоряжение главы городского поселения Горки Ленинские о разрешении пересадки зеленых насаждений;

- получение мотивированного отказа.

2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления с обязательным приложением необходимых для предоставления муниципальной услуги документов.

2.5. Регистрация заявления осуществляется в течение трех рабочих дней со дня фактического поступления заявления в письменном или электронном виде.

2.6. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Муниципальной услуги:

- Лесной кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 10.01.2002г. № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»;

- Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Закон Московской области от 29.11.2005 №249/2005-03 «Об обеспечении чистоты и порядка на территории Московской области»;

- Устав городского поселения Горки Ленинские;

- Решение Совета депутатов городского поселения Горки Ленинские от 15.12.2009 г. №1/5 «Об утверждении Положения «О порядке и правилах вырубки древесной и кустарниковой растительности на территории городского поселения Горки Ленинские Ленинского муниципального района в 2010 году».

2.7. Перечень документов, предоставляемых в Администрацию и необходимых для предоставления Муниципальной услуги:

2.7.1. Для получения разрешения на вырубку зеленых насаждений заявитель подает:

-   заявление на имя главы городского поселения Горки Ленинские с указанием количества насаждений, намечаемых к вырубке, и причин вырубки (приложение №1);

-  схема участка (в масштабе 1:500) до ближайших строений или других ориентиров с нанесением зеленых насаждений, подлежащих вырубке;

- правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на земельный участок- подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии;

- перечетная ведомость по установленной форме (приложение № 5)

- утвержденная документация по планировке территории и/или проектная документация (в случае вырубки при реализации градостроительной деятельности).

2.7.2. Для получения разрешения на обрезку заявитель подает:

-  заявление на имя главы городского поселения Горки Ленинские с указанием наименования, количества насаждений, их возраста и состояния, цели обрезки, планируемого вида обрезки (приложение №2).

-           схема участка (в масштабе 1:500) до ближайших строений или других ориентиров с нанесением зеленых насаждений, подлежащих обрезке;

-           правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на земельный участок- подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии.

2.7.3. Для получения разрешения на снятие травяного покрова заявитель подает:

- заявление на имя главы городского поселения Горки Ленинские с указанием площади планируемого к снятию травяного покрова, вида травяного покрова (газон или естественная травяная растительность), цели снятия травяного покрова (приложение №3)

- схема участка (в масштабе 1:500) до ближайших строений или других ориентиров с обозначением травяного покрова, подлежащего снятию;

- правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на земельный участок- подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии.

2.7.4. Для получения разрешения на пересадку зеленых насаждений:

- заявление на имя главы городского поселения Горки Ленинские с указанием наименования, количества насаждений, их параметры, цели пересадки (приложение №2).

-           схема участка (в масштабе 1:500) до ближайших строений или других ориентиров с нанесением зеленых насаждений, подлежащих пересадке;

-           правоустанавливающие и правоподтверждающие документы на земельный участок- подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии;

- перечетная ведомость по установленной форме (приложение № 5)

- утвержденная документация по планировке территории и/или проектная документация (в случае вырубки при реализации градостроительной деятельности).

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:

- непредставление документов, определенных пунктом 2.7. настоящего Регламента;

- отсутствие в заявлении подписи, указания фамилии, имени, отчества, адреса заявителя (физического лица), отсутствие указания полного наименования юридического лица (если заявителем является юридическое лицо), его почтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителя или уполномоченного представителя организации.

2.9. Отказ в приёме документов может быть дан в устной форме исключительно на личном приеме должностным лицом администрации городского поселения Горки Ленинские.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:

2.10.1. Отказ в оформлении разрешения на вырубку деревьев и кустарников может быть выдан в следующих случаях:

- отсутствие в заявлении сведений, указанных в п.2.7.1;

- непредставление Заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.7.1. данного Административного регламента или представление ненадлежащим образом оформленных документов;

- несоответствие предоставленных документов и сведений о зеленых насаждениях результатам натурного обследования;

- непоступление в бюджет городского поселения Горки Ленинские денежных средств в размере утвержденной компенсационной стоимости зеленых насаждений;

- выдача разрешения будет противоречить действующему законодательству.

2.10.2. Отказ в оформлении разрешения на обрезку деревьев и кустарников может быть выдан в следующих случаях:

- отсутствие в заявлении сведений, указанных в п.2.7.2;

- непредставление документов, указанных в п.2.7.2, или представление ненадлежащим образом оформленных документов;

- несоответствие предоставленных документов и сведений о зеленых насаждениях результатам натурного обследования;

- несоответствие планируемого вида обрезки заявленной цели;

- выдача разрешения будет противоречить действующему законодательству.

2.10.3. Отказ в оформлении разрешения на снятие травяного покрова может быть выдан в следующих случаях:

- отсутствие в заявлении сведений, указанных в пункте 2.7.3;

- непредставление документов, указанных в пункте 2.7.3 или представление ненадлежащим образом оформленных документов;

- несоответствие предоставленных документов и сведений о зеленых насаждениях результатам натурного обследования;

- непоступление в бюджет городского поселения Горки Ленинские денежных средств в размере утвержденной компенсационной стоимости зеленых насаждений;

- выдача разрешения будет противоречить действующему законодательству.

2.10.4. Отказ в оформлении разрешения на пересадку деревьев и кустарников может быть выдан в следующих случаях:

- отсутствие в заявлении сведений, указанных в п.2.7.4;

- непредставление документов, указанных в п.2.7.4, или представление ненадлежащим образом оформленных документов;

- несоответствие предоставленных документов и сведений о зеленых насаждениях результатам натурного обследования;

- выдача разрешения будет противоречить действующему законодательству

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении услуги, способы ее взимания:

- Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Компенсационная стоимость зеленых насаждений определяется в соответствии с Методикой расчета платежей за вырубку зеленых насаждений и исчисления размера ущерба и убытков, вызванных их повреждением.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 минут;

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатов предоставления Муниципальной услуги  не может превышать 30 минут;

2.14. Продолжительность консультирования при личном обращении заявителя или уполномоченного лица, первичная проверка предоставляемых документов должностными лицами не может превышать 20 минут;

2.15. Требования к нежилым муниципальным помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга.

Помещения, выделенные для исполнения обязанностей по рассмотрению обращений граждан, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы".

Рабочие места работников, осуществляющих рассмотрение обращений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого работника) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме.

Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами содержащими визуальную и текстовую информацию.

К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.

2.16. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги.

2.16.1. Показатели доступности услуги:

- простота и ясность представления, оформления и размещения информационных материалов о порядке предоставления услуги непосредственно в месте её предоставления, на официальном сайте Администрации, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области и Федеральном Портале государственных услуг;

- наличие нескольких способов, в том числе электронного, получения информации о предоставлении услуги, доступность услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

- удобный график работы Администрации;

- удобное территориальное расположение Администрации, осуществляющей предоставление Муниципальной услуги;

- обеспечение возможности направления заявления о предоставлении Муниципальной услуги с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий.

2.16.2. Показатели качества предоставления услуги:

- максимально короткое время исполнения услуги;

- отсутствие в административных процедурах излишних административных действий, согласований в процессе предоставления Муниципальной услуги;

- точность исполнения услуги и сроков ее предоставления, исполнения административных процедур и действий в процессе предоставления Муниципальной услуги, установленных данным Административным регламентом;

- профессиональная подготовка муниципальных служащих Администрации, должностных лиц других организаций, участвующих в предоставлении услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей.

2.17.В случае подачи заявления на предоставление Муниципальной услуги по официальной электронной почте Администрации или с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области и Федерального Портала государственных услуг, заявителям или их уполномоченным представителям необходимо явиться лично, в предложенное Администрацией время для предоставления оригинала заявления и прилагаемых документов, с учетом требований пункта 2.7. настоящего Административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения процедур в электронной  форме 

3.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении услуги:

Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления;

- рассмотрение заявления;

- оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги, при наличии оснований;

- оформление и последующая выдача разрешения на вырубку, обрезку или пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова.

3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в Администрацию с заявлением по форме (приложения № 1, 2, 3, 4) с приложением документов, указанных в п.2.7 настоящего регламента.

Письменное обращение по вопросу предоставления услуги может быть:

- представлено лично заявителем в администрацию городского поселения Горки Ленинские;

- направлено заявителем на почтовый адрес администрации городского поселения Горки Ленинские;

- в электронной форме документы могут быть направлены на адрес электронной почты Администрации: gorkilenin@mail.ru

В случае личного обращения заявителя специалист, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, проверяет наличие и достаточность документов, указанных в п. 2.7. данного регламента, правильность составления заявления и устанавливает наличие оснований для отказа в приеме заявления.

В приеме заявления может быть отказано по причинам, указанным в п. 2.8, а также при наличии в заявлении не оговоренных исправлений, серьезных повреждений.

В случае направления документов по почте или в электронном виде специалист, уполномоченный на делопроизводство, в соответствии с Регламентом рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения Горки Ленинские, принимает, при необходимости распечатывает, обрабатывает, регистрирует и передает полученные документы в порядке делопроизводства на визирование главе городского поселения.

3.3. Специалист, уполномоченный на прием заявлений, осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства и передает заявление в порядке делопроизводства на визирование главе городского поселения Горки Ленинские.

Глава городского поселения рассматривает поступившее заявление, принимает решение о направлении документов в Отдел архитектуры, строительства и землепользования. Начальник отдела назначает специалиста на производство по заявлению, делает запись на заявлении с указанием фамилии и инициалов специалиста, назначенного на производство по заявлению, и передает его этому специалисту.

При рассмотрении вопросов о выдаче разрешения на вырубку деревьев и кустарников и разрешения на снятие травяного покрытия специалист, назначенный на производство по заявлению, проводит проверку предоставленных сведений и документов и натурное обследование участка с зелеными насаждениями и газонов с привлечением (при необходимости) представителей предприятий и учреждений городского поселения и составляет акт обследования, содержащий заключение о возможности вырубки или снятия травяного покрова. При необходимости также подготавливается Заключение на дендрологическую часть проектной документации.

3.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, назначенный на производство по заявлению, готовит проект итогового документа - письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа (далее - письмо об отказе), передает его в порядке делопроизводства на подпись главе городского поселения Горки Ленинские и направляет ответ заявителю.

3.5. При положительном заключении о возможности вырубки зеленых насаждений и (или) снятия травяного покрова финансово-экономический отдел администрации в течение 10 рабочих дней со дня составления акта обследования выполняет расчет (оценку) компенсационной стоимости зеленых насаждений или повреждения газона по установленной форме, который согласовывается начальником финансово-экономического отдела и утверждается заместителем главы администрации городского поселения Горки Ленинские.

Размер компенсационной стоимости деревьев и кустарников и повреждения газона рассчитывается в соответствии с «Методикой расчета платежей за вырубку зеленых насаждений и исчисления размера ущерба и убытков, вызванных их повреждением» утвержденной Советом депутатов городского поселения Горки Ленинские. Утвержденный расчет направляется заявителю в течение 3 рабочих дней после утверждения.

В случае согласия заявителя с представленным расчетом специалист, назначенный на производство по заявлению, готовит проект распоряжения главы городского поселения Горки Ленинские о разрешении вырубки зеленых насаждений или снятия травяного покрова.

Разрешение на обрезку зеленых насаждений оформляется в виде распоряжения администрации городского поселения и передается на подписание главе городского поселения Горки Ленинские.

Специалист отдела, уведомляет заявителя по телефону о необходимости получить документы в администрации, согласовывает время совершения данного действия.

Специалист отдела, передает заявителю Разрешение. Выдача разрешения на вырубку и на снятие травяного покрова осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента представления заявителем копии платежного документа.

Оплата за вырубаемые деревья и кустарники, а также за снимаемый травяной покров производится лицом, получающим разрешение на вырубку, в размере утвержденной компенсационной стоимости в течение 3 рабочих дней со дня получения расчета.

В случае, если разрешение не будет использовано по вине заявителя, произведенная оплата не возвращается.

Средства за вырубку зеленых насаждений и снятие травяного покрова зачисляются в бюджет городского поселения Горки Ленинские и направляются на проведение работ по озеленению и благоустройству территории в городском поселении Горки Ленинские Ленинского муниципального района.

3.6. Вырубка деревьев и кустарников разрешается без возмещения вреда:

- при проведении рубок ухода, санитарных рубок и реконструкции зеленых насаждений;

- при вырубке деревьев и кустарников при ликвидации чрезвычайных ситуаций природного характера;

- при вырубке деревьев и кустарников, нарушающих световой режим в жилых и общественных зданиях (растущих на расстоянии менее 5 метров от ствола растений до стен зданий), если имеется заключение Роспотребнадзора;

- при вырубке аварийных деревьев и кустарников;

- при ликвидации аварий в охранной зоне инженерных коммуникаций.

Снятие травяного покрова разрешается без возмещения вреда при проведении плановых или аварийных работ на трассах инженерных коммуникаций. В этих случаях по окончанию ремонтных работ лицо, производившее работы, осуществляет восстановление нарушенного плодородного слоя почвы и травяного покрова.

Пересадка зеленых насаждений разрешается без возмещения вреда при наличии обоснования причин пересадки.

3.7. Несанкционированными признаются:

- вырубка деревьев и кустарников без разрешения или по разрешению, но не на том участке, не в том количестве и не тех пород, которые указаны в разрешении;

- обрезка деревьев и кустарников без разрешения или по разрешению, но не на том участке, не  в том количестве и не тех пород, которые указаны в разрешении;

- снятие травяного покрова без разрешения или по разрешению, но не на том участке и не той площади, которые указаны в разрешении;

- уничтожение или повреждение деревьев и кустарников, а также травяного покрова в результате поджога или небрежного обращения с огнем;

- окольцовка ствола или подсечка;

- повреждение растущих деревьев и кустарников до степени прекращения роста;

- повреждение деревьев, кустарников, травяного покрова сточными водами, химическими веществами, отходами и тому подобное;

- самовольная вырубка сухостойных деревьев;

- прочие повреждения растущих деревьев, кустарников и травяного покрова.

3.8         Не требуется разрешение на проведение обрезки деревьев и кустарников на земельных участках, находящихся в собственности физических лиц и предоставленных для следующих видов использования: огородничество, садоводство, ведение личного подсобного хозяйства, дачное и индивидуальное жилищное строительство.

4. Формы контроля за исполнением Административного Регламента 

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги осуществляет начальник отдела архитектуры, градостроительства и землепользования администрации, а также уполномоченные должностные лица администрации.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение, содержащих жалобу на действие (бездействие) должностных лиц Администрации.

4.3. Полнота и качество предоставления Муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначенной главой городского поселения Горки Ленинские. В случае выявления нарушений прав заявителей, виновные должностные лица привлекаются к установленной законодательством РФ ответственности.

4.4. Должностное лицо, уполномоченное принимать документы, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приёма документов, предоставляемых заявителями или их уполномоченными представителями;

4.5. Должностное лицо, ответственное за предоставление услуги и исполнение административных процедур, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги или мотивированного решения об отказе в предоставлении услуги.                                        

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц и муниципальных служащих 

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Администрации, других должностных лиц и муниципальных служащих, предоставляющих Муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке;

5.2. Предметом и основанием досудебного (внесудебного) обжалования действий могут быть

-  нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

-  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

-  требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

-  отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

-  отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ администрации городского поселения Горки Ленинские, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий должностных лиц Администрации, заявитель направляет обращение на имя главы городского поселения Горки Ленинские.

5.4. В письменном (электронном) обращении (жалобе) заявитель в обязательном порядке указывает:

- фамилия, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя;

- контактный почтовый адрес и (или) адрес электронной почты;

- контактный телефон;

- предмет жалобы;

- личная подпись заявителя или его уполномоченного лица в случае подачи письменного обращения (жалобы).

5.5. Рассмотрение письменного обращения (жалобы) осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан».

5.6. При рассмотрении обращения (жалобы) должностные лица обязаны:

- обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости, с участием заявителя, направившего обращение (жалобу);

- запрашивать необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в органах государственной власти и их территориальных органах, государственных и муниципальных бюджетных учреждениях, внебюджетных государственных фондах, других органах местного самоуправления;

- принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

5.7. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо отказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения направляется заявителю. При признании обращения (жалобы) обоснованными, принимается решение о предоставлении Муниципальной услуги заявителю и принятии мер ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения требований данного Административного регламента в ходе предоставления Муниципальной услуги.

5.8. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб в судебном порядке определяется действующим законодательством Российской Федерации.

Прикрепленный файлРазмер
Проект регламента "Выдача разрешений на вырубку, обрезку, пересадку зеленых насаждений, снятие травяного покрова" (С приложениями).doc217 кб

Глава администрации городского поселения Горки Ленинские

Камалихина
Наталья Валентиновна

Глава городского поселения Горки Ленинские

Председатель Совета депутатов городского поселения Горки Ленинские

Контакты:
+7(915)466-80-54
Nkamalihina@yandex.ru
 

Виртуальная приемная

Виртуальная приемная

Единый портал торгов Московской области

Единый портал торгов Московской области

Добродел

Глав. управление гос. адм.-тех. надзора М.О.

Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

Наше Подмосковье

Наше Подмосковье

Школа грамотного потребления

Школа грамотного потребления

Малый бизнес Подмосковья

Малый бизнес Подмосковья

НО "Фонд капитального ремонта МО" (Региональный оператор)

Лучший специалист в сфере местного самоуправления Московской области

Госуслуги в режиме "одного окна" - Мои документы

Мои документы

Опрос

Какая часть Вашего семейного бюджета уходит на оплату коммунальных услуг?:

Храм Первосвятителей Московских

Прогноз погоды

Праздники России

RSS-материал

Рейтинг@Mail.ru